Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Huy ST7K

Chính sách bảo mật này áp dụng với tất cả cá nhân có tương tác với nền tảng huy st7k, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động.
• Người dùng đã đăng ký nhưng chưa hoàn tất xác minh hoặc chưa thực hiện giao dịch.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng website hoặc ứng dụng huy st7k.
• Người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh chính thức khác.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng huy st7k. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập dữ liệu của bên thứ ba đó.

Huy st7k thu thập dữ liệu theo hai cách chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể. Huy st7k không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay vì bất kỳ lý do mơ hồ nào. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, duy trì bảo mật phiên sử dụng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn.
• Ngăn ngừa gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản đa số, ngăn chặn rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xem lại lịch sử để giải quyết tranh chấp, trả lời thắc mắc chính xác và nhanh chóng hơn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu giao diện và tính năng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và phục vụ điều tra khi có lệnh của cơ quan chức năng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông báo thay đổi chính sách quan trọng.

Huy st7k xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý để thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi với bạn theo Điều khoản sử dụng – bao gồm xử lý giao dịch, duy trì tài khoản và cung cấp dịch vụ.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng của huy st7k như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện trải nghiệm người dùng – miễn là không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Huy st7k có nghĩa vụ lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền và tài chính.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Huy st7k không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách bình thường, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đơn vị phát triển game tích hợp vào nền tảng huy st7k nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích nội bộ nhận dữ liệu hành vi tổng hợp để tối ưu hệ thống, không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật, huy st7k có nghĩa vụ cung cấp thông tin trong phạm vi được yêu cầu.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin người dùng nào của huy st7k. Họ chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận và không được phép xử lý thêm.

Website huy st7k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên site để chúng tôi cải thiện bố cục và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như kích thước font, bố cục bảng cược hoặc các tùy chọn giao diện bạn đã lưu.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, hỗ trợ xác thực hai yếu tố và ngăn chặn tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của huy st7k không hoạt động bình thường.

Huy st7k đầu tư nghiêm túc vào bảo mật dữ liệu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn không rơi vào tay người không có thẩm quyền:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ huy st7k đều được mã hóa. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối an toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số CMND, tài khoản ngân hàng được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Huy st7k hỗ trợ 2FA thông qua SMS OTP. Bật 2FA giúp tài khoản của bạn an toàn hơn đáng kể ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và cảnh báo các truy cập bất thường hoặc dấu hiệu xâm nhập.

Huy st7k không giữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý liên quan:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch được giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền trước khi xóa.
• Dữ liệu kỹ thuật và log: Lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Xóa sau 13 tháng theo chu kỳ tự động.
• Hồ sơ hỗ trợ khách hàng: Lưu 3 năm kể từ ngày đóng ticket để phục vụ tra cứu khi phát sinh tranh chấp liên quan.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy vết lại cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà huy st7k đang nắm giữ:

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách huy st7k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền được mô tả ở phần 09, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@huyst7k.com – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".
• Live chat: Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên website hoặc ứng dụng huy st7k, 24/7.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi phản ánh đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.